Wolt integráció

Amennyiben éttermed kínálata megjelenik a Wolt felületen, úgy lehetőséged van a mindenkori kínálatot (menu), valamint a beérkező rendeléseket (order) a Gasty rendszerén belül központilag kezelni.

Tippek & Trükkök: Éttermed nyitvatartását és a kiszállítás időablakát manuálisan szükséges beállítanod a Wolt Merchant Admin felületen!

1. Technikai kapcsolat kialakítása

Jelezd felénk szándékodat a hello@gasty.io e-mail címen, hogy a Wolt-tal közösen előkészítehessük az integrációt, amihez a következő adatokra van szükségünk:

Az étterem mögött álló jogi személy (cég) neve
A Wolt felületen keresztül megtalálható értékesítési pont (étterem) neve és az oda mutató URL

2. A funkció bekapcsolása a Gasty rendszerében

A Beállítás / Integrációk / Wolt menüpontban a Wolt engedélyezése kapcsoló BE

3. Étlap előkészítése

Az engedélyezést követően az étlapon megjelenik a következő beállítás lehetősége minden egyes tételnél:

Az előkészítés menete:

Fotó megfelelő-e? (Ez kerül majd feltöltésre a Wolt felületre, felülírja az aktuálisan fent lévőt)
Alapár (Bruttó ár) megfelelő-e? (Variációknál a variáció ára a vonatkozó alapár)
Megfeleltetés:
- Wolt értelmezés: Kötelezően választható típus, méret (egy választási lehetőség) >> Gasty megfelelő: Variációk
- Wolt értelmezés: Választható extrák, feltétek, köretek (több választási lehetőség) >> Gasty megfelelő: Köretek
Aktív Wolt-on kapcsoló BE
Wolt plusz díj beállítása (Wolt ár = alapár + Wolt plusz díj)
Plusz díj köret esetén kapcsoló BE, amennyiben ezt a tételt Wolt áras köretként szeretnéd valahol felhasználni
Publikus étlapon látható kapcsoló BE
Tétel mentése!

Tippek & Trükkök: Amennyiben a tétel egy megjenítendő kategória részeként értelmezendő, úgy a kategória maga is legyen publikus. Ellenkező esetben az adott tétel köret-kategóriában jeleníthető meg csupán!

Tippek & Trükkök: Idegen nyelvű étlapot is előkészíthetsz, amely megjelenik a Wolt felületen, ugyanakkor ügyelj arra, hogy a tétel leírásában ne szerepeljen "Enter" (új sor)!

4. Technikai kapcsolat élesítése

A Beállítás / Integrációk / Wolt menüpontban az általunk biztosított azonosító, kulcs, felhasználónév és jelszó megadása, majd a beállítások mentése:

5. Étlap szinkronizálása a Wolt felületen található kínálattal

Egyetlen, tettszőleges tétel létrehozása, vagy módosítása (mentése), törlése, vagy tettszőleges kategória törlése biztosítja, hogy az új étlap szinkronizálásra kerüljön a Wolt felületén található kínálattal.

Tippek & Trükkök: Étlap-/kínálat változást érdemes olyan időszakban végrehajtani, amikor az étterem Offline módban van, elkerülve az esetlegesen hiányos, vagy bizonytalan megjelenést a Vendégek szemszögéből!

6. Online vs. Offline beállítás

A beállítás vezérli, hogy nyitva van-e az étterem, fogadsz-e rendeléseket. Alapvetően a Wolt felületen lévő nyitvatartási beállítás érvényesül, ugyanakkor, amennyiben a Gasty rendszerben Offline módra váltasz, akkor a Wolt felületen lévő beállítás felülíródik, ld. 4. pont ábráján.

Tippek & Trükkök: A Wolt által biztosított tablet-nek bekapcsolva kell lennie a Gasty használata mellett!

7. Beérkező rendelés kezelése (Elutasítás/Elfogadás)

Jogosultság függvényében jelenik meg a beérkező rendelés az adott felhasználó nézetében, melyet a Beállítás / Felhasználók felületen, az adott felhasználói fiók módosításával állíthatunk be:

Tippek & Trükkök: A személyzet azon tagjainál, akiknek nem feladatuk a rendelések kezelése, érdemes kikapcsolni ezt a funkciót, hogy ne zavarja őket a felugró ablak a munkájukban, pl. konyhai személyzet, vagy kasszás/fizettető!

Rendelés Wolt futárral történő kiszállítással

A rendelés megérkezik a Wolt tabletre, valamint a Gasty rendszerbe is. Az integráció célja, hogy minden lépést a Gasty rendszerben tudj elvégezni, így a Wolt tablethez nem is szükséges nyúlnod, ugyanakkor a Wolt tabletnek a Gasty rendszer használata mellett mindvégig működnie, futnia kell!

1. Rendelés elfogadása

A Gasty felületen történő elfogadáskor a rendelés bekerül a Kiszállítások nézetbe (külön Wolt jelöléssel), valamint a Konyhanézetbe vagy konyhai blokk nyomtatással a konyhára. A háttérben értesítést küldünk a Wolt felé, így a Wolt tableten is átvált folyamatban lévőre az adott rendelés.

2. Rendelés elkészítése

Amikor elkészült a rendelés, akkor a Gasty Kiszállítás nézetben először azt le kell fizettetni! Ekkor kerülnek beküldésre az NTAK adatok és kerül nyomtatásra az összesítő blokk egyéb fizetési típussal. Pénztárgép integráció esetén sem kerül nyomtatásra adóügyi blokk, tekintettel arra, hogy a számlát a Wolt állítja ki a vendég irányába!

A "Kézbesítve" gombra koppintva jelezzük a Wolt felé, hogy a rendelés a futár számára átadásra került, és ezzel egyidejüleg zárjuk a rendelést a Gasty rendszerben.

Rendelés személyes átvétellel

1. Rendelés elfogadása

A Gasty felületen, amikor elfogadod a rendelést, akkor megadhatod, hogy mennyi idő alatt tudjátok elkészíteni az azonnali, nem ütemezett / későbbi időpontra kért rendelést (max. 25 perc). Ezt követően a rendelés bekerül a Sorszámok nézetbe "W" + a Wolt által küldött sorszámként (külön WOLT jelöléssel), valamint a Konyhanézetbe vagy konyhai blokk nyomtatással a konyhára. A háttérben értesítést küldünk a Wolt felé, így a Wolt tableten is átvált folyamatban lévőre az adott rendelés.

2. Rendelés elkészítése

Amikor elkészült a rendelés, akkor a Sorszámok nézetben a rendelést kiválasztva, először azt le kell fizettetni! Ekkor kerülnek beküldésre az NTAK adatok és kerül nyomtatásra az összesítő blokk egyéb fizetési típussal. Lefizettetést követően pedig a "Kiadható" gomb koppintva értesítést küldünk a Wolt felé, hogy a rendelés elkészült.

Miután a vendég átvette a rendelését, a "Kiadva" gombra koppintva zárhatjuk a rendelést a Gasty rendszerben, amiről értesítést küldünk a Wolt irányába is.