Wolt

Amennyiben éttermed kínálata megjelenik a Wolt felületen, úgy lehetőséged van a mindenkori kínálatot (menu), valamint a beérkező rendeléseket (order) a Gasty rendszerén belül központilag kezelni.

Tippek & Trükkök: Éttermed nyitvatartását és a kiszállítás időablakát manuálisan szükséges beállítanod a Wolt Merchant Admin felületen!

1. Technikai kapcsolat kialakítása

Jelezd felénk szándékodat a hello@gasty.io e-mail címen, hogy a Wolt-tal közösen előkészítehessük az integrációt, amihez a következő adatokra van szükségünk:

Az étterem mögött álló jogi személy (cég) neve
A Wolt felületen keresztül megtalálható értékesítési pont (étterem) neve és az oda mutató URL

2. A funkció bekapcsolása a Gasty rendszerében

A Beállítás / Integrációk / Wolt menüpontban a Wolt engedélyezése kapcsoló BE

3. Étlap előkészítése

Az engedélyezést követően az étlapon megjelenik a következő beállítás lehetősége minden egyes tételnél:

Az előkészítés menete:

Fotó megfelelő-e? (Ez kerül majd feltöltésre a Wolt felületre, felülírja az aktuálisan fent lévőt)
Alapár (Bruttó ár) megfelelő-e? (Variációknál a variáció ára a vonatkozó alapár)
Megfeleltetés:
- Wolt értelmezés: Kötelezően választható típus, méret (egy választási lehetőség) >> Gasty megfelelő: Variációk
- Wolt értelmezés: Választható extrák, feltétek, köretek (több választási lehetőség) >> Gasty megfelelő: Köretek
Aktív Wolt-on kapcsoló BE
Wolt plusz díj beállítása (Wolt ár = alapár + Wolt plusz díj)
Plusz díj köret esetén kapcsoló BE, amennyiben ezt a tételt Wolt áras köretként szeretnéd valahol felhasználni
Publikus étlapon látható kapcsoló BE
Tétel mentése!

Tippek & Trükkök: Amennyiben a tétel egy megjenítendő kategória részeként értelmezendő, úgy a kategória maga is legyen publikus. Ellenkező esetben az adott tétel köret-kategóriában jeleníthető meg csupán!

Tippek & Trükkök: Idegen nyelvű étlapot is előkészíthetsz, amely megjelenik a Wolt felületen, ugyanakkor ügyelj arra, hogy a tétel leírásában ne szerepeljen "Enter" (új sor)!

4. Technikai kapcsolat élesítése

A Beállítás / Integrációk / Wolt menüpontban az általunk biztosított azonosító, kulcs, felhasználónév és jelszó megadása, majd a beállítások mentése:

5. Étlap szinkronizálása a Wolt felületen található kínálattal

Egyetlen, tettszőleges tétel létrehozása, vagy módosítása (mentése), törlése, vagy tettszőleges kategória törlése biztosítja, hogy az új étlap szinkronizálásra kerüljön a Wolt felületén található kínálattal.

Tippek & Trükkök: Étlap-/kínálat változást érdemes olyan időszakban végrehajtani, amikor az étterem Offline módban van, elkerülve az esetlegesen hiányos, vagy bizonytalan megjelenést a Vendégek szemszögéből!

6. Online vs. Offline beállítás

A beállítás vezérli, hogy nyitva van-e az étterem, fogadsz-e rendeléseket. Alapvetően a Wolt felületen lévő nyitvatartási beállítás érvényesül, ugyanakkor, amennyiben a Gasty rendszerben Offline módra váltasz, akkor a Wolt felületen lévő beállítás felülíródik, ld. 4. pont ábráján.

Tippek & Trükkök: A Wolt által biztosított tablet-nek bekapcsolva kell lennie a Gasty használata mellett!

7. Beérkező rendelés kezelése (Elutasítás/Elfogadás)

Jogosultság függvényében jelenik meg a beérkező rendelés az adott felhasználó nézetében, melyet a Beállítás / Felhasználók felületen, az adott felhasználói fiók módosításával állíthatunk be:

Tippek & Trükkök: A személyzet azon tagjainál, akiknek nem feladatuk a rendelések kezelése, érdemes kikapcsolni ezt a funkciót, hogy ne zavarja őket a felugró ablak a munkájukban, pl. konyhai személyzet, vagy kasszás/fizettető!

Rendelés Wolt futárral történő kiszállítással

A rendelés megérkezik a Wolt tabletre, valamint a Gasty rendszerbe is. Az integráció célja, hogy minden lépést a Gasty rendszerben tudj elvégezni, így a Wolt tablethez nem is szükséges nyúlnod, ugyanakkor a Wolt tabletnek a Gasty rendszer használata mellett mindvégig működnie, futnia kell!

1. Rendelés elfogadása

A Gasty felületen történő elfogadáskor a rendelés bekerül a Kiszállítások nézetbe (külön Wolt jelöléssel), valamint a Konyhanézetbe vagy konyhai blokk nyomtatással a konyhára. A háttérben értesítést küldünk a Wolt felé, így a Wolt tableten is átvált folyamatban lévőre az adott rendelés.

2. Rendelés elkészítése

Amikor elkészült a rendelés, akkor a Gasty Kiszállítás nézetben először azt le kell fizettetni! Ekkor kerülnek beküldésre az NTAK adatok és kerül nyomtatásra az összesítő blokk egyéb fizetési típussal, valamint tájékoztatást kap a futár, hogy érkezhet a rendelésért. Pénztárgép integráció esetén sem kerül nyomtatásra adóügyi blokk, tekintettel arra, hogy a számlát a Wolt állítja ki a vendég irányába!

A "Kézbesítve" gombra koppintva jelezzük a Wolt felé, hogy a rendelés a futár számára átadásra került, és ezzel egyidejüleg zárjuk a rendelést a Gasty rendszerben.

Rendelés személyes átvétellel

1. Rendelés elfogadása

A Gasty felületen, amikor elfogadod a rendelést, akkor megadhatod, hogy mennyi idő alatt tudjátok elkészíteni az azonnali, nem ütemezett / későbbi időpontra kért rendelést (max. 25 perc). Ezt követően a rendelés bekerül a Sorszámok nézetbe "W" + a Wolt által küldött sorszámként (külön WOLT jelöléssel), valamint a Konyhanézetbe vagy konyhai blokk nyomtatással a konyhára. A háttérben értesítést küldünk a Wolt felé, így a Wolt tableten is átvált folyamatban lévőre az adott rendelés.

2. Rendelés elkészítése

Amikor elkészült a rendelés, akkor a Sorszámok nézetben a rendelést kiválasztva, először azt le kell fizettetni! Ekkor kerülnek beküldésre az NTAK adatok és kerül nyomtatásra az összesítő blokk egyéb fizetési típussal. Lefizettetést követően pedig a "Kiadható" gomb koppintva értesítést küldünk a Wolt felé, hogy a rendelés elkészült.

Miután a vendég átvette a rendelését, a "Kiadva" gombra koppintva zárhatjuk a rendelést a Gasty rendszerben, amiről értesítést küldünk a Wolt irányába is.